退款政策

我们的退货政策

 

如果出于任何原因您想退货,都可以在交货后的14天内退回。

如果该商品的状态与售出时相同,我们将为您提供全额退款或交换该商品。

返程运输费用将由LARA BELLINI SRL承担。

 

如何退货或交换产品

 

您可以在交货之日起14天内退回larabellini.it出售的商品,并获得全额退款,前提是退货标签仍粘贴在服装上且商品的状态相同。

退货和换货运输费用将完全由我们承担。

我们总是试图尽快处理退货。但是,在非常繁忙的时段,请最多等待28天,以便您处理退货或换货。请注意,以礼品形式购买的商品只能退还给原始付款人,如果您决定换货,我们也无法阻止付款人查明。

如果您对送货或退货有任何疑问,请通过以下方式与我们联系 sales@larabellini.it 请注意,我们的办公时间是周一至周五的欧洲中部时间上午10点至下午6点。

 

取消订单,退货和换货

 

取消

 

如果您依据《 2000年消费者保护(远距离销售)条例DSR》在欧盟境内居住,则您有权取消与我们的订单,但要在下订单后的任何时候(最多14个工作日)以书面形式通知我们从收到订单的第二天开始。

  • 如果您尚未提交订单,则可以随时通过点击购物篮旁边的“删除”按钮来清除购物篮中的某个商品。
  • 一旦收到您的通知,您希望取消订单,只要您退回的货物在您的订单中,从您的信用卡,借记卡或银行帐户借记给我们的任何款项都将在您下订单后的30天内重新记入您的贷方。它们交付给您时所处的状态相同。除非由于我们方面的错误而导致退货,否则您将承担将货物退回LARA BELLINI SRL时产生的任何费用的责任。
  • 由于销售期间的订单量很大,订购后,我们可能无法对您的购买进行修改。
  • 所有物品必须保持未使用状态,原始状态以及从订单交付的国家/地区退回。

 

退货

 

您可以在交货之日起14天内退回larabellini.it出售的商品,并获得全额退款,前提是退货标签仍粘贴在服装上且商品的状态相同。

返程运输费用将由LARA BELLINI SRL承担,因此,我们建议发送有保证的装运。

如果退回的货物证明是经过证明的/使用过的,即使是很小的百分比,也将被称重以验证其完整性,如果缺少百分比,则该产品将由客户完全支付。设备的外壳必须是新出厂的。

 

换货

 

我们很乐意在自发货之日起14天内(如果有存货的情况下)发生任何由于我们错误而导致的损坏,有缺陷或运输不正确的商品,以同一商品进行交换。

返程运输费用将由LARA BELLINI SRL承担。

 

过程

 

如果客户希望行使提款/兑换权,您必须通过发送电子邮件至sales@larabellini.it通知LARA BELLINI SRL,其中包含:

*提款/兑换的原因

*提货的完整地址和时间

*指示已订购的产品

*订单文件的详细信息以及与您用于付款的信用卡,借记卡或银行帐户相关的数据(银行,参考机构,商业代码编号)。

该法律适用于全部购买的产品:不可能仅对购买的产品的一部分行使撤回权。

根据上述条件的保留(退货),将向客户补偿与产品价值相对应的最大金额。 LARA BELLINI SRL将在收到货物后的三十(三十)个工作日内偿还上述款项。退款将通过客户指定的银行转账c /或银行详细信息进行。

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